質量管理體系認證的精髓-在競爭中合作，在合作中競爭

　 在質量管理體系的初期階段，很多人把競爭關系定義為敵對關系，如此，競爭關系就變成你死我活的搏斗。其實，正是因為競爭對手的存在，我們才能前進，才能不斷地前進，才能不斷地變革，不斷地創新。我們和競爭對手在同一條船上，我們既是競爭關系，又是合作共存關系。

　 古代日本的老漁民發現如果將幾條剩性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一中危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡．這便是有名的鲇與效應。

　 古人說：“獨學而無友有，則孤陋而寡聞。”在家庭、在學校、在社會、在生活中的每一個地方，每個人總是與親人、同學、同事、或朋友一起生活、學習和工作，從同學之間的互相幫助、一起學習，到工人之間的分工協作；從一個家庭的和睦相處，到國家之間的合作伙伴關系的建立，可以說，合作無處不在，無時不有。

　 在生活中在工作中，我們需要合作，也需要競爭。如果沒有競爭，合作就會缺乏生機與活力，就會變成一潭死水。正是由于競爭對手的激勵，人們才會不斷進取，奮力向前。

　 在沃爾瑪的早期階段，實力強大的保潔公司態度就很強硬，當沃爾瑪強大之后，并沒有反過來對保潔示威，而是與保潔成為合作伙伴關系。他告訴保潔，他們可以共享沃爾瑪的電子信息來改善雙方的業績，結果獲得雙贏。所以，企業應該感激競爭對手，正式競爭讓大家共存，共同開拓了市場，從而形成了利益共同體。企業和個人只有意識到共贏的重要性，才能在競爭中合作，在合作中競爭。

　 歌德與席勒是德國文學史上的兩位偉大詩人，也是同時代旗鼓相當的兩位競爭對手。在爭霸詩壇的同時，他們也是一對朋友。歌德在形容他們的友誼時說：“像席勒和我這樣的兩個朋友，多年結合在一起，興趣相投，朝夕晤談，互相切磋，互相影響，兩人如同一人，所以關于某些個別思想，很難說其中哪些是他的，哪些是我的。有許多兩行詩是我們倆一起合作的，有時意思是我指出的，而詩是他寫的，有時情況正好相反，有時他作頭一句，我做第二句……”合作與競爭并不矛盾，在競爭中合作，在合作中競爭。正是兩個人的友好競爭和團結合作使兩人同時成為了最偉大的詩人。

　 今天的蒙牛集團董事長牛根生深諳競爭共存的道理。剛創業的時候要有人問牛根生，您認為有超過伊利的那一天嗎？如果有是什么時候？牛根生回答：沒有。競爭只會促進發展。你發展別人也在發展，最后的結果往往是”雙贏“，而不一定是”你死我活“。德國彈丸之地卻產生了5個世界級的名牌汽車公司。有一年一記者問奔馳的老總，奔馳車為什么能飛速進步，風靡世界，奔馳老總說，“因為寶馬將我們攆得太緊了”。記者轉問寶馬老總，寶馬老總笑著說，”因為奔馳跑的太快了“。

　 新的經濟環境要求企業必須改變傳統的競爭思維模式,做出以合作求競爭的戰略選擇,在資金、技術、市場、管理等方面與供應商、顧客、甚至競爭對手展開密切合作,以獲得更大競爭優勢,實現雙贏的結果。今天，我們面對的是區塊鏈，新科技,新的未知的領域。在質量管理體系認證的知識管理中我們要善于用競合思維處理工作中的問題，而不是用淺薄短視的方法認識競爭，競爭本身促使企業和個人實現了“新陳代謝”，正面意義和價值是不可低估的。

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