|
當你讀這篇文章的時候，全世界又有2個企業因為信息安全問題倒閉，有11個企業因為信息安全問題造成大概800多萬的直接經濟損失。本文通過對100個經理人的調查總結30個致命細節，讓您快速成為信息安全專家。
這是一個以1%、2%決勝負的商業時代，一個信息就可以左右企業的成敗。這個信息在自己手里是王牌，在對手手里是炸彈。如此重要的信息，可能在老板的大腦里、公司電腦里、一個打印稿的背面，甚至在一個垃圾筐里。隨時都有泄漏的可能，泄漏的結果輕則使公司蒙受損失，重則毀滅公司。你要怎么防備?
讓信息安全“不就是安裝殺毒軟件，在電腦上設密碼嗎?”當你這樣想，你就和全世界95%的人一樣，都錯估、低估了信息對公司的致命影響;好在全世界還有5%的人，恐懼、震懾、急著應變于信息對商業世界爆炸性的影響力，他們是誰——諾基亞、微軟，還有可口可樂……
1、打印機——10秒延遲帶來信息漏洞。即使是激光打印機，也有10秒以上的延遲，如果你不在第9秒守在打印機的旁邊，第一個看到文件的人可能就不是你了。大部分的現代化公司都使用公用的打印機，并且將打印機、復印機等器材放在一個相對獨立的空間里。于是，部門之間的機密文件就可以從設備室開始，在其他部門傳播，當部門之間沒有秘密，公司也就沒有秘密了。
2、打印紙背面——好習慣換取的大損失。節約用紙是很多公司的好習慣，員工往往會以使用背面打印紙為榮。其實，將擁有這種習慣公司的“廢紙”收集在一起，你會發現打印、復印造成的廢紙所包含公司機密竟然如此全面，連執行副總都會覺得汗顏，因為廢紙記載了公司里比他的工作日記都全面的內容。
3、共享 ——做好文件。局域網中的共享是獲得公司內部機密最后的通道。有的公司為了杜絕內部網絡泄密，規定所有人在共享以后一定要馬上取消。實際上越是這樣，企業通過共享泄露機密的風險越大。因為當人們這樣做的時候，會無所顧忌地利用共享方式傳播信息，人們習慣的方式是在開放式辦公間的這邊對著另一邊的同事喊：“ 我放在共享里了，你來拿吧——”沒錯，會有人去拿的，卻往往不只是你期望的人。
4、電腦易手——新員工真正的入職導師。我們相信，所有的職業經理人都有過這樣的經歷：如果自己新到一家公司工作，在自己前任的電腦里漫游是了解新公司最好的渠道。在一種近似“窺探”的狀態下，公司里曾經發生過的事情“盡收眼底”，從公司以往的客戶記錄、獎懲制度，甚至你還有幸閱讀前任的辭呈。如果是其他部門的電腦，自然也是另有一番樂趣。
5、指數對比——聰明反被聰明誤。在傳統的生產型企業之間，經常要推測競爭對手的銷售數量、生產數量。于是，人們為了隱藏自己的實際數量，而引入了統計學里的指數，通過對實際數量的加權，保護自己的機密信息。唯一讓人遺憾的是，通常采取的簡單基期加權，如果被對方了解到幾年內任何一個月的真實數量，所有的真實數量就一覽無余地出現在競爭對手的辦公桌上了。
6、公用設備——不等于公用信息。在小型公司或者一個獨立的部門里，人們經常公用U盤、軟盤或手提電腦。如果有機會把U盤借給公司的新會計用，也就有可能在對方歸還的時候輕易獲得本月的公司損益表。
7、傳真機——你總是在半小時后才拿到發給你的傳真。總有傳真是“沒有人領取”的，每周一定有人收不到重要的傳真;人們總是“驚奇地”發現，自己傳真紙的最后一頁是別人的開頭，而你的開頭卻怎么也找不到了。
8、培訓——信息保衛戰從此被動。新員工進入公司，大部分的企業會對新員工坦誠相見。從培訓的第一天開始，新員工以“更快融入團隊”的名義，接觸公司除財務以外所有的作業部門，從公司戰略到正在采取的戰術方法，從公司的核心客戶到關鍵技術。但事實上，總有超過1/5的員工會在入職三個月以后離開公司。同時，他們中的大部分沒有離開現在從事的行業，或許正在向你的競爭對手眉飛色舞地描述你公司的一草一木。
9、攝像頭——揮手之間斷送的競標機會。總部在上海的一家國內大型廣告公司，在2004年3月出現的那一次信息泄露，導致競標前一天，廣告創意被競爭對手竊取，原因竟然是主創人員的QQ上安裝了視頻，揮手之間，斷送的或許并不僅僅是一次合作的機會。
10、產品痕跡——靠“痕跡”了解你的未來。在市場調查領域，分析產品痕跡來推斷競爭對手營銷效果和營銷策略是通用的方法。產品的運輸、倉儲、廢棄的包裝，都可以在競爭對手購買的調研報告中出現，因為“痕跡分析”已經是商業情報收集的常規手段。
11、壓縮軟件——對信息安全威脅最大的軟件。ZIP、RAR是威脅企業信息安全最大的軟件。3寸軟盤的存儲空間是1.4M，壓縮軟件可以讓大型的WORD文件輕松存入一張軟盤，把各種資料輕松帶出公司。
12、光盤刻錄——資料在備份過程中流失。如果想要拿走公司的資料，最好的辦法是申請光盤備份，把文件做成特定的格式，交給網絡管理員備份，然后聲稱不能正常打開，要求重新備份，大多情況下，留在光驅里的廢盤就可以在下班后大大方方帶出公司。
13、隱藏分區——長期竊取公司資料必備手法。長期在公司內搜集資料，用來出售或保留，總是件危險的事情。自己的電腦總是不免被別人使用，發現電腦里有不該有的東西怎么行。于是隱藏在硬盤分區就成了最佳選擇，本來有C、D、E三個虛擬分區，可以把E隱藏起來，只有自己可以訪問。當然，如果遇到行家，合計一下所有磁盤的總空間，可就露餡了。
14、郵箱——信息竊取的中轉站。利用電子郵件轉移竊取的公司資料占所有信息竊取的八成以上。很多企業不裝軟驅、光驅、USB接口，卻沒有辦法避免員工通過電子郵件竊取信息，相比之下，以上方法顯得有些幼稚、可笑。
15、私人電腦——大量竊取資料常用手段。壓縮軟件的作用畢竟是有限的，如果把自己的筆記本電腦拿到單位來，連上局域網，只要半小時，就是有1個G的文件也可以輕松帶走。
16、會議記錄——被忽視的公司機密。秘書往往把會議記錄看得很平常，他們不知道一次高層的會議記錄對于競爭對手意味著什么，公司里經常可以看見有人把會議記錄當成廢紙丟來丟去，任由公司最新的戰略信息在企業的任何角落出現。
17、客戶——你的機密只是盟友的談資。經常可以在網絡上看到著名咨詢公司的客戶提案，這些精心制作的PPT，凝聚了咨詢公司團隊的汗水和無數個不眠之夜，在一些信用較差的客戶手里可能只是一些隨意傳播的談資。
18、未被采納的策劃案——放棄也是一種選擇。策劃人員知道被采納的策劃是公司機密，卻往往不知道被放棄的策劃也是公司機密。有時還會對客戶或媒體談起，而競爭對手可以輕松判斷：你沒有做這些，就一定選擇做了那些!
19、招標前兩分鐘——最后的底價總是在最后出爐。如果投標的底價內部公開越早，出現泄露的風險越大，在招標開始前兩分鐘，面對關掉手機的參會者，可以公布底價了!
20、招聘活動——你的公司竟然在招聘總監?在招聘過程中，成熟的企業不會把用人的單位登在一張廣告里，因為那無異于告訴你的競爭對手：剛剛發生過人事震蕩，人力匱乏。
21、解聘后半小時——不要給他最后的機會。如果被解雇的員工是今天才得到這個消息，那么，不要讓他再回到他的電腦旁。半個小時的時間，剛好可以讓他收拾自己的用品，和老同事做簡短的告別，天下沒有不散的筵席，半小時足夠了，為了離職員工的清白，更為了信息安全。
22、入職后一星期——新人在第一個星期里收集的資料是平時的5倍。只有在這一個星期里，他是隨時準備離開的，他時刻處在瘋狂的拷貝和傳送狀態，提防你的新員工，無論你多么欣賞他。
23、合作后半個月———競爭對手竊取情報的慣用手法是：假冒客戶。在初次合作的半個月里，你對信息安全的謹慎只能表明企業做事的嚴謹，可以贏得大部分客戶的諒解和尊敬。除非，他是你的競爭對手。
24、離職后30天——危險來自公司以外。一般情況下，一個為企業服務半年以上的員工，離職后30日之內會和公司現有員工保持頻繁的聯系，并且對公司的資料和狀況表現出極度的熱情。如果是被限時離開，那么，在離職30天內通過老同事竊取公司信息的可能性就更大。
25、明確對外提案原則——能不留東西的就不給打印稿，能不給電子檔的就盡量給打印稿，能用電子書就不用通用格式。
26、保密協議———無論作用大小，和員工簽定清晰的保密協議還是必要的。無規矩不成方圓，明確什么是對的，人們才可以杜絕錯的。保密協議的內容越詳細越好，如果對方心胸坦白，自然會欣然同意。
27、責任分解———明確每個人對相關信息的安全責任。所有的機密文件如果出現泄露，可以根據規定找到責任人，追究是次要的，相互監督和防范才是責任分解的最終目的。
28、異地保存———別把雞蛋放在同一個籃子里。所有備份資料盡量做到異地保存，避免因為重大事故(如火災、地震、戰爭等)對企業信息帶來致命的打擊。
29、設立信息級別———對公司的機密文件進行級別劃分。比如合同、客戶交往、股東情況列為一級，確定機密傳播的范圍，讓所有人了解信息的傳播界限，避免因為對信息的不了解而導致的信息安全事故。
30、認為自己的企業在信息安全上無懈可擊。
也許你會認為，9·11這種事情離自己太過遙遠，發生的幾率為0.1%。可是在9·11之前，誰又能想到世界標志性建筑世貿大廈竟然在瞬間被毀滅。9·11使美國許多企業遭受重創，同樣，紐約大停電也給美國經濟造成300億美元的損失。
上海賽學信息安全管理部是各大中小企業iso27001認證中心的合作伙伴，將以保姆式的姿態對中小企業的信息安全進行漏洞掃描，從軟件和硬件上幫助中小企業做好信息安全管理，做好網絡信息安全。
上海賽學免費為黃浦區|徐匯區|長寧區|靜安區|普陀區|虹口區|楊浦區|寶山區|閔行區|嘉定區|浦東新區|松江區|金山區|青浦區企業做上門診斷，出具iso27001認證方案。目前，中國iso27001認證公司有9家，國內國際的iso27001認證公司風格各不相同。
中小企業可以致電：021-64196861詢問iso27001認證費用和iso27001認證機構的情況。 |
