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2016年9月25日上海富家家具有限公司開始iso9001認證和iso14001認證改版。上海富家家具有限公司系中外合作企業，成立于1998年，公司總部位于上海市嘉定區。
富家家具的商品涵蓋辦公家具和教育家具兩個領域。在上海，我們擁有超過兩萬平方米的標準工業廠房，為滿足國內客戶的需求，我們分別在廣東和北京設有組裝工廠和營業辦事處。
富家擁有強大的研發力量，曾先后和國際一流的知名家具企業展開過良好的技術合作。公司自成立至今，共取得了二十九項外觀設計專利和五項實用新型專利。
我們多次參加過國內的上海家具展和廣州家具展，自2002年啟動外銷市場以來，我們也先后多次參加過國際知名的杜拜家具展、美國芝加哥家具展和德國科隆家具展。
富家產品多數通過SGS、TUV、UL-STR等國際測試機構認可，并通過EN 1335-1:2000 及ANSI/BIFMA X5.1-2011的測試標準。
為了更好地進步，我們遵循一系列的發展策略：我們力爭所生產的商品都能達到世界一流水平，我們可以在選材和定價上保持彈性，但在質量上絕不妥協;在生產過程中，我們采取最先進和最新穎的技術;為了突破，我們樂意接受不同意見，以發揮個人的最大潛能;對于科學研究，我們采取肯定的態度;在作出決定時，我們愿意承擔風險;在得到成功之前，我們擁有比別人更大的決心和耐心。
富家秉持“穩定成長、追求進步、以人為本”之經營理念，極力開拓全球市場，致力于讓每一位接觸我們商品和服務的客戶享受到更高層次的舒適辦公生活。我們無論在工作上或生活中，或是在對商品和客戶的服務方面，富家全體同仁都會彰顯并履行“盡職盡責、盡善盡美”這一信念。
2015版ISO9001認證的5.1.1和GB/T19001-2008的5.1要求的比較
上海賽學注重培養中小企業從iso9001體系認證走向雙體系認證。每月舉辦iso9001、iso14001標準和內審員培訓班。發展越好的企業三體系的管理思路應該是越清晰的，細節管控也是越到位的。因此，從長遠考慮，它的作用便不只局限于指揮棒，而成為了企業穩步運行和發展壯大的重要保證之一。
目前通過雙體系認證的公司越來越多，而在體系中的公司對供應商資質審查中，供應商的體系運行情況也是重要審查項目，為確保在激烈的競爭中留有一席之地，通過雙體系認證是目前企業發展大勢所趨。
三、如何證實領導力?
高管層的人員和全組織中的其他相關管理角色，針對管理體系，證實其領導力。
這里給大家推薦詹姆斯.M.庫澤斯(James M.Kouzes)和巴里.Z.波斯納(Barry Z.Posner)這兩位領導力大師的著作《領導力》，可以加以借鑒。當然，質量管理體系當中所說的領導力(Leadership)還是有些不同，下面的內容部分就源于這本書中的內容，還有一部分是質量管理體系當中的要求。
(1)以身作則，帶頭遵守共同價值觀
在很多貫標認證的企業里，我們能看到這樣的情況，高管對管理體系并不關心，通常只是具體負責體系的人在忙，其他人該干什么干什么，甚至連什么是管理體系都沒聽過，更談不上了解。審核的時候和企業領導交流，對業務是很熟，對戰略侃侃而談，但談到認證卻知之甚少，中層就更不知道怎么做，出了問題又備受指責，受夾板氣，這讓負責體系的人情何以堪。長此以往，兩層皮不可避免，體系是不可持續的。
要想以身作則，首先明確自己的原則和價值觀。作為領導者還能將這些原則和價值觀清晰地表達出來，愉快地和他人分享。在組織里，其他人的原則也同樣重要，作為領導者，確定團隊的共同價值觀是必須的。確定共同價值觀還遠遠不夠，行為更重要，它能反映出領導者是否認真對待自己所說的話。言行必須一致。為他人樹立榜樣，這就是以身作則。
中國有句老話：“己所不欲，勿施于人”。可以說是對以身作則最好的注腳吧。
(2)授權他人，建立彼此的信任
對公司來說，不光制定公司級的質量目標，還要將目標分解下放，各個層次的領導都要，都需要有各自的質量目標，通過授權他人來落實體系。同時，質量目標和人的個人目標也要有所聯系是最好的，這樣容易調動積極性。工作也好開展。這就涉及到企業文化、企業核心價值觀等等企業的高層建筑。更是領導者需要認真考慮和規劃的事。
對他人授權實際上是一種協作，需要彼此的信任。這需要很好的團隊建設方面的工作。通過授權，培養員工的個人能力和主動性，會讓他們變得更加能干，也會逐漸成為領導者。
(3)挑戰現狀，勇于承擔創新的風險
增強持續改進和創新是質量管理體系對領導者的要求，持續改進是一直以來的要求，創新是在此基礎上更進一步的要求。創新人人都熟悉，在這個年代大家都在說創新，但真正能實現創新的又有多少呢?
創新來源于挑戰，對現狀的挑戰，可能是一個全新的產品，一種前沿的服務，也可能是創建新的企業，甚至可能是應急經濟危機、技術性破壞、自然災害這樣不可抗力的問題。創新對于領導者來說，不是讓其身體力行，實際上，絕大多數的領導者都不是組織內最能創新的那個人，但能發現創新點，注意到新的產品和服務以及獲取創新的方法和機會卻是對領導者的不二要求。
同時，挑戰現狀，改進創新意味著不斷試驗和冒險，所以領導者在其中所起的作用是營造一種大膽嘗試的氛圍，識別創意，支持好的創意，并愿意挑戰和改變現有的體制。
(4)激勵人心
新版對最高領導者的要求，更強調了其對其他人的影響，能通過提高過程方法的意識、傳達質量管理的重要性、吸納、指導和支持員工作出貢獻、支持其他的管理者證實其領導力等等方面能施加影響。影響有正面和負面兩種，當然標準希望盡可能避免負面影響的發生。在這其中強烈并且安全的產生影響的方式，激勵人心是被證實的有效的方式之一。
在領越領導力的激勵人心中，提出了神奇比率3：1，既正面的激勵、表揚的頻率應該是負面批評、指責的三倍，而我們很多領導都沒有認識到這一點。那么什么樣的激勵才是真正有效的激勵呢?領越?領導力中提出了激勵的七條原則，使組織能夠真正達到激勵人心的目的。同時指出激勵應包含兩個方面：通過表彰個人的卓越表現來認可他人的貢獻。通過創造一種集體主義精神來慶祝價值的實現和勝利。
“認可”是最有力的獎勵，而且沒有成本。 |
