品牌服務體系認證的依據

　　 品牌，這是一個很抽象的詞匯，簡單的表現僅僅是一個logo，一句口號，一個名稱，但是正是這些簡單的符號，給企業賦予了無窮大的價值，這就是品牌的力量。近日，國務院批復國家發改委《關于設立“中國品牌日”的請示》，同意自2017年起，將每年5月10日設立為“中國品牌日”，旨在提升中國品牌的影響力和知名度。

　　 進入21世紀后，盡管中國品牌工作推進緩慢，但中國企業在品牌建設上做了很多嘗試。以聯想集團收購IBM-PC品牌、吉利汽車集團收購沃爾沃品牌為標志，開始了中國企業收購國外品牌的過程。這說明中國的經濟實力在增強，中國的企業在壯大，也說明了中國的品牌實カ在增強，實現了從無到有和從小到大的轉變。

　　成功的品牌的延伸擴散和有利可圖的品牌授權的增長，體現了強大的品牌創造價值的潛力。無處不在的品牌能吸引人才，像吸引顧客一樣吸引員工。 品牌服務體系認證依據：
由中國商業聯合會牽頭起草并歸口的商業企業品牌評價與企業文化建設指南國家標準，由國家質檢總局、國家標準委頒布，并于2012年2月1日起實施。這是國內首部關于企業品牌評價與企業文化建設的國家標準。

　 　品牌服務體系標準的核心內容為商業企業品牌評價指標和分值，滿分為1000分，分為“能力、品質、聲譽、企業文化、影響”等5個一級指標，以及“品牌規劃、品牌管理、保障機制、企業品質、商品質量、服務質量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業界交流、行業影響、社會影響”等17個二級指標，52個三級指標。

評價結果分四級：
　 　950分以上為五星級品牌；
　 　900分以上為四星級品牌；
　 　800分以上為三星級品牌；
　 　700分以上為二星級品牌。
　  品牌服務體系認證國家標準填補空白點，重點強調企業在品牌建設活動中，要突出服務質量、社會責任、誠信、企業文化。
  
　　我們的品牌管理體系認證目的是讓被動消費的客戶從內心深處得到轉變，成為為你進行推廣的客戶。

　　無處不在的品牌像鮮花吸引蜜蜂一樣吸引顧客。盡管可以有更便宜的、同等服務的選擇，但這些顧客常常付出溢價。顧客愿意等待數年、扔下600美元（據懂得這些事情的、我的妻子所知，或者要花費更多）從愛馬仕（ Hermes）購買一款鉑金手袋（ Birkin handbag），就是一個保持無處不在的品牌對顧客的作用的例子。

　　賽學的信條只有簡單的一個詞語“有用的”。　　

　　以企業名稱作為服務品牌的名稱，在實踐中客觀存在。當企業名稱形成了較大影響力時，打造與企業名稱同名的服務品牌，更加有利于服務品牌的傳播與塑造。由于服務對象對企業名稱的認知與接受，強化了服務品牌傳播的速度與廣度，客觀上免去了服務品牌傳播前期大量的宣傳與造勢等工作。同時，企業名稱給服務對象、社會大眾形成的強烈印象，會強化服務品牌在社會公眾、服務對象的心理認知與價值認同，即能確保服務品牌與企業名稱鮮明個性的統一，進而增強服務品牌在社會大眾中的強烈識別特性。

　　以企業名稱作為服務品牌的名稱，會將企業名稱與服務品牌名稱更加緊密地結合在一起，在其中一者出現負面的信息時，服務品牌和企業名稱都會受到影響。雖然，企業與品牌本身就是緊密的聯合體，當企業出現負面的事件/信息時，企業主導下的服務品牌也必將受到沖擊，或服務品牌出現負面事件/信息時，企業亦不能脫離干系。但畢竟，企業名稱與服務品牌名稱的不同一，會在一定程度上形成“緩沖保護”，減弱負面事件/信息對另一者直接帶來的負面沖擊與影響。

　　因此，以企業名稱作為服務品牌的名稱來打造服務品牌，要具備足夠的自信。

　　成功的品牌的延伸擴散和有利可圖的品牌授權的增長，體現了強大的品牌創造價值的潛力。無處不在的品牌能吸引人才，像吸引顧客一樣吸引員工。就像順客一樣，員工很樂意分享與自己有關的一個品牌帶來的好處。如果一個公司是好的，那么它的員工也就是好的。顧客炫耀他們對無處不在的品牌的消費，敬業的雇員能成為一個無處不在的品牌和服務的最引人注目的消費者。他們品牌價值是真實面玻清楚地反映在上市公司的股票價格里。例如，美國運通公司American Express）市值的61％來自它的品牌價值。

　　品牌服務體系認證的出現重點強調企業在品牌建設活動中，要突出服務質量、社會責任、誠信、企業文化。
　　賽學現在擁有上海總部、蘇州分部、無錫分部、杭州分部、長沙分部、武漢分部、重慶分部，以后還逐步將擴展到各地，為中小企業服務。