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　　江蘇宿遷市人民政府將CC-CMM標準納入政府發展軟件和服務外包產業鼓勵性政策補貼范圍，《宿遷市市級現代服務業（軟件和服務外包產業）引導資金管理實施細則》中規定：企業通過CC-CMM一級、二級認證的分別一次性給予不超過20萬元、30萬元認證補貼。
目前已經有包括江蘇宿遷、浙江嘉善、湖南益陽等在內的多個地方政府將CC-CMM納入當地政府現代服務業獎勵性政策補貼中。由此可以說明：1） CC-CMM國際標準組織致力于推動國內呼叫中心產業的發展，在國內已經累積超過50個重點行業的標桿企業案例，得到市場和認證企業的普遍認可。積極配合國家發改委制定《中國呼叫中心產業能力建設管理規范》，促進中國國家標準與國際產業標準的深層次融合，必將在產業發展中扮演更加重要的角色。
2） CC-CMM國際標準組織積極拓展國際產業交流與合作，與包括斯坦福大學、賓夕法尼亞大學、ContactCenterWorld、Global Call Center Project等在內的多所國際知名大學和產業機構開展專題研究合作；隨著各個研究項目廣泛和深入的開展，必將整體推動中國與國際呼叫中心產業界的互動和合作。通過標準的推廣，為中國在國際拓展中占得先機。
3） 隨著國內產業結構調整的深入，政府將出臺更多的政策促進傳統產業向現代服務業轉型和升級。會有越來越多的政策用于扶持和推動呼叫中心產業的發展，呼叫中心產業即將迎來新一輪的騰飛。
　　　　　　　 　　　　　　　　　　關于CC-CMM國際標準
CC-CMM國際標準是由客戶世界機構（CCMWorld Group）發起，聯合各行業具有代表性的呼叫中心運營機構（包括自建、外包與托管型呼叫中心）、專業呼叫中心承載園區、相關高校與學術研究機構、全球范圍內有影響力的呼叫中心協會組織以及權威產業專家，站在產業發展的最前沿，共同研究與創建的“源自中國、服務全球”的國際化標準，由“CC-CMM國際標準組織”發布實施。
CC-CMM是將管理的普適性理論與方法應用于呼叫中心產業這個特定領域，借鑒歐美國際標準的理論與方法，立足于中國呼叫中心產業實踐的特點，規劃與設計的一套全新體系；是為呼叫中心相關機構進行自我評估、標準認證、標桿測評、國際業務、產業交流等而制定的國際性標準規范與指導文件。
CC-CMM通過與亞太呼叫中心聯盟APCCAL（Asia Pacific Contact Center Association Leaders）、歐洲呼叫中心聯盟ECCCO（the European Confederation of Contact Centre Organizations）、全球呼叫中心聯盟Contactcenterworld及其成員國呼叫中心協會的密切交流與合作，致力于成為國際呼叫中心產業最具權威性與產業價值的國際標準體系。