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質量管理培訓故事-拉繩試驗

    

     法國工程師林格曼曾經設計了一個引人深思的拉繩試驗:把被試驗者分成一人組、二人組、三人組和八人組,要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏度很高的測力器分別測量其拉力。結果,二人組的拉力只是單獨拉繩時二人拉力總和的95%;三人組的拉力只是單獨拉繩時八人拉力總和的49%。這個結果對于如何挖掘人的潛力,搞好人力資源管理,很有研究價值。

  “拉繩試驗”中出現“1+1〈2”的情況,明擺著是有人沒有竭盡全力。這說明人有與生俱來的惰性,單搶匹馬地獨立操作,就竭盡全力;到了一個集體,則把責任悄然分解到其它人身上。社會心理學研究認為,這是集體工作時存在的一個普遍特征,并概括為“社會浪費”。

  人的潛力極限需要刺激,而最長效、最管用的刺激手段,莫過于建立人盡其才、人盡其力的激勵機制。責任越具體,人的潛力發揮得越充分,耍滑頭的人越少,用真勁的人發展的空間越大。這樣,既能在人力資源管理上控潛節能,又可讓“南郭先生”無法濫竽充數混日子,最大限度地減少“社會浪費”。

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